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Trocas e Devoluções
Caso o produto apresente algum eventual problema como defeito de fabricação ou danos ocorridos no transporte, você poderá solicitar a troca do produto. Para que a troca aconteça, você tem até 7 dias úteis contados a partir do recebimento do produto para solicitar a troca do mesmo. Ocorre o mesmo em caso de devolução do produto.
Possuímos uma política de satisfação garantida ou a devolução do seu dinheiro. Caso você não fique satisfeito com a sua compra, você poderá solicitar o reembolso dos valores pagos mediante a devolução da mercadoria. Solicitamos a devolução do produto para um endereço que indicamos, e faremos o estorno do valor pago, desde que o prazo de recebimento do produto esteja dentro dos 07 (sete) dias úteis a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto. Dessa forma, o produto deverá ser enviado para o endereço indicado pela nossa equipe devidamente acondicionado em sua embalagem original, sem indícios de uso. O valor a devolver será o do produto, descontando taxas de intermediarios de pagamento.
A solicitação de troca/devolução deverá ser encaminhado para: [email protected]
Nossa política de trocas e devoluções preserva os seus direitos, agindo de acordo com as orientações encontradas no código de defesa do consumidor.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco.
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